Taganemine ja tagastamine

Need reeglid kehtivad, kui ostad tarbijana. Need on selle poe müügitingimuste osa, kellelt ostad.

Kellega sul on tegemist. Iga pood SKINMENU-s müüb oma kaupa. Kui sinu tellimuses on tooteid rohkem kui ühest poest, on iga poe osa eraldi leping ja sellest lepingust taganemiseks pöördud selle poe poole.

Sinu taganemisõigus

Sul on õigus 14 päeva jooksul lepingust taganeda põhjust avaldamata.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel päevast, mil sina või sinu nimetatud isik, kes ei ole vedaja, saab kätte sinu tellimuse selle poe osa viimase kauba.

Kaupa, mida hoiad SKINMENU hoidlas, ei ole sulle veel üle antud. Saad taganeda seni, kuni seda hoitakse, ja 14 päeva jooksul pärast seda, kui kaup on sinuni jõudnud.

Kuidas taganeda

Tellimuse lehel oleva nupuga. Ava oma tellimus — oma kontolt või tellimuse kinnituse e-kirjas oleva lingiga „Vaata oma tellimust”, mille kaudu saab tellimuse avada 90 päeva jooksul — ja vali poe osa all Taganen lepingust. Sisesta oma nimi, e-posti aadress, kuhu saadame kättesaamise kinnituse, ja tooted, mida tagastad, ning vali seejärel Kinnitan taganemise. Saadame sulle kohe e-kirjaga kättesaamise kinnituse, milles on kirjas, mida saatsid, ning saatmise kuupäev ja kellaaeg. Ka pood saab sinu taganemisavalduse.

Või mõnel muul selgel viisil. Võid poele teatada e-posti või posti teel, näiteks allpool oleva tüüpvormiga. Poe kontaktandmed:

Poe nimi, registrikood, aadress ja kontaktandmed on poe lehel ja sinu arvel.

Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadad oma taganemisavalduse enne taganemistähtaja lõppemist.

Enne, kui midagi on teele saadetud

Kui taganed enne, kui pood on sinu tellimuse oma osast midagi teele saatnud, tühistatakse valitud tooted ja raha makstakse sulle kohe tagasi. Sul ei ole vaja midagi tagasi saata.

Pärast kauba teelesaatmist

Raha tagastamine. Pood tagastab kõik, mis sa nende toodete eest maksid, sealhulgas tarnekulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et valisid pakutud kõige odavamast tavapärasest tarneviisist kallima tarneviisi), põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast sinu taganemisavalduse kättesaamist. Pood teeb tagasimakse sama makseviisiga, mida sina kasutasid, kui sa ei ole sõnaselgelt teisiti nõustunud, ja tagasimakse eest ei pea sa tasu maksma. Pood võib tagasimakse tegemisega oodata, kuni on kauba tagasi saanud või kuni oled esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Kauba tagastamine. Saada kaup tagasi või anna see üle aadressil:

[poe aadress, poe lehel]

põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemist. Tähtajast on kinni peetud, kui saadad kauba teele enne 14 päeva möödumist.

Tagastamise kulud. Kauba tagastamise otsesed kulud kannad sina.

Kauba käsitsemine. Vastutad üksnes kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba käsitsemisest muul viisil, kui on vaja kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks — nii, nagu saaksid seda teha kaupluses. Palun ära ava pitseeritud toodet üksnes selle proovimiseks.

Millal taganemisõigust ei ole

Mõni toode on pitseeritud tervisekaitse või hügieeni tõttu — näiteks kosmeetika, nagu huulepulgad. Kui avad pitseri pärast kauba üleandmist, ei saa sa enam selle toote ostust taganeda. See ei puuduta tooteid, mida sa ei ole avanud.

Vigane või vale kaup

Taganemisõigus on eraldi neist õigustest, mis sul on siis, kui kaup on vigane või ei vasta kirjeldusele. Need on kirjas müügitingimustes jaotises Kaup, mis ei vasta kokkulepitule, ja vigase toote tagastamine ei maksa sulle midagi.

Taganemisavalduse tüüpvorm

(Täitke ja tagastage käesolev vorm ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda.)

— Adressaat: [poe nimi], [poe aadress], [poe e-posti aadress]

— Käesolevaga teatan/teatame (*), et taganen/taganeme (*) minu/meie (*) poolt sõlmitud järgmiste kaupade müügilepingust (*):

— Tellimise kuupäev (*) / kättesaamise kuupäev (*):

— Tarbija(te) nimi (nimed):

— Tarbija(te) aadress(id):

— Tarbija(te) allkiri (allkirjad) (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberil):

— Kuupäev:

(*) Mittevajalik maha tõmmata.